UFFICIO COMPLICAZIONI

Top Menu

  • Prima pagina
  • Coronavirus
  • Agevolazioni
  • Fisco
  • Corsi
  • Storie Burocratiche
  • (I) Superbonus 110%

Main Menu

  • Prima pagina
  • Coronavirus
  • Agevolazioni
  • Fisco
  • Corsi
  • Storie Burocratiche
  • (I) Superbonus 110%
Sign in / Join

Login

Welcome! Login in to your account
Lost your password?

Lost Password

Back to login
  • Prima pagina
  • Coronavirus
  • Agevolazioni
  • Fisco
  • Corsi
  • Storie Burocratiche
  • (I) Superbonus 110%

logo

UFFICIO COMPLICAZIONI

  • Prima pagina
  • Coronavirus
    • Fondo (R)esisto, aggiornamento: ulteriore modifica e parziale slittamento!

      9 Febbraio 2021
      0
    • Iniziano le verifiche sui contributi e finanziamenti Covid: anche la finanza ordina ...

      3 Febbraio 2021
      0
    • Dichiarate 600 euro al mese e ne volete 20.000? (per chi ancora ...

      25 Novembre 2020
      0
    • Tamponi, proviamo a capirci qualcosa?

      31 Ottobre 2020
      0
    • L'app Immuni? Funziona benissimo, basta che siano in pochi a usarla!

      30 Ottobre 2020
      0
    • Nuovo DPCM: per consentire la cena alle 17 anticipiamo l'ora del tè ...

      29 Ottobre 2020
      0
    • Indennizzi da covid-19 con l'evasione fiscale? Te la spiego io che la ...

      28 Ottobre 2020
      0
    • Commercialisti e consulenti del lavoro in fuga: ma come, basta un click!

      27 Ottobre 2020
      0
    • Indennizzi Covid-19 alle imprese: Corsa all'acquisto di caveau e cassaforti!

      26 Ottobre 2020
      0
  • Agevolazioni
    • Dichiarate 600 euro al mese e ne volete 20.000? (per chi ancora ...

      25 Novembre 2020
      0
    • Bonus mobilità: tranquillo hai solo 576.382 utenti in coda davanti a te...

      4 Novembre 2020
      0
    • CLICK DAY BUONO MOBILITA': SITO GIA' IN CRASH!

      3 Novembre 2020
      0
    • Commercialisti e consulenti del lavoro in fuga: ma come, basta un click!

      27 Ottobre 2020
      0
    • Credito d'imposta investimenti, come te lo revoco facile facile!

      23 Ottobre 2020
      0
    • Ecobonus, Sismabonus, Superbonus, Bonus facciate, Bonus verde, Risparmio energetico, Ristrutturazioni edilizie: fermate ...

      9 Ottobre 2020
      0
    • Bonus Sicilia, niente più click day: E adesso chi ci pensa alle ...

      7 Ottobre 2020
      0
    • Click Day Bonus Sicilia - Rinviata a giovedì 8 la nuova ...

      7 Ottobre 2020
      0
    • Cappotto termico, 36 documenti da presentare alla banca!

      3 Settembre 2020
      0
  • Fisco
    • Iniziano le verifiche sui contributi e finanziamenti Covid: anche la finanza ordina ...

      3 Febbraio 2021
      0
    • La sfera di cristallo dell'Agenzia delle Entrate!

      1 Febbraio 2021
      0
    • Bonus 110% una buona idea che sta fallendo!

      22 Gennaio 2021
      0
    • Grazie Agenzia Entrate, finalmente le norme le farete direttamente voi!

      22 Gennaio 2021
      0
    • Registratore di cassa: la sanzione viene quasi azzerata...dal 100% passa al 90%!

      18 Gennaio 2021
      0
    • IN ATTESA DELL'INIZIO DEI CONTROLLI L'AGENZIA ENTRATE FA SCORTA DI BAVAGLINI...

      18 Novembre 2020
      0
    • Indennizzi da covid-19 con l'evasione fiscale? Te la spiego io che la ...

      28 Ottobre 2020
      0
    • Ecobonus, Sismabonus, Superbonus, Bonus facciate, Bonus verde, Risparmio energetico, Ristrutturazioni edilizie: fermate ...

      9 Ottobre 2020
      0
    • Cappotto termico, 36 documenti da presentare alla banca!

      3 Settembre 2020
      0
  • Corsi
    • SCOMPARIRE IN UFFICIO - Corso di formazione

      24 Ottobre 2020
      0
    • Diventa anche tu ignorante fiscale: corso di formazione

      14 Agosto 2020
      0
    • "Diventa il miglior legislatore fiscale del mondo": Corso di formazione

      15 Luglio 2020
      0
    • AUTOSTIMA PA - Corso di formazione

      25 Aprile 2020
      0
    • Stai chiedendo proprio a me i documenti?

      23 Aprile 2020
      0
    • Corso di Burocrazia difensiva

      18 Aprile 2020
      0
  • Storie Burocratiche
    • Guardi che lei è morto, lo dice l'Inps!

      28 Febbraio 2021
      0
    • Quesiti per Superbonus all'Enea: Ok ma senza esagerare eh!

      11 Febbraio 2021
      0
    • Fondo (R)esisto, aggiornamento: ulteriore modifica e parziale slittamento!

      9 Febbraio 2021
      0
    • Resisteranno i nostri eroi fino al click day del Fondo (R)esisto della ...

      5 Febbraio 2021
      0
    • Ristori, bis, ter, quater, forse quinquies: confusione a quintali? Ma nooo

      27 Gennaio 2021
      0
    • Bonus 110% una buona idea che sta fallendo!

      22 Gennaio 2021
      0
    • Grazie Agenzia Entrate, finalmente le norme le farete direttamente voi!

      22 Gennaio 2021
      0
    • Legge di Bilancio 2021, piccolino l'articolo 1: solo 1.150 commi!

      20 Gennaio 2021
      0
    • Registratore di cassa: la sanzione viene quasi azzerata...dal 100% passa al 90%!

      18 Gennaio 2021
      0
  • (I) Superbonus 110%
    • (Info) Superbonus 110: chi non ha imposte da detrarre può cedere il ...

      3 Novembre 2020
      0
  • (Info) Superbonus 110: chi non ha imposte da detrarre può cedere il credito

  • AUTOSTIMA PA – Corso di formazione

  • Eliminacode

CorsiTutteVarie
Home›Corsi›Stai chiedendo proprio a me i documenti?

Stai chiedendo proprio a me i documenti?

By Ufficio Complicazioni
23 Aprile 2020
277
0
Share:

Da tempo la pubblica amministrazione non può più chiedere ai cittadini documenti  che sono già in suo possesso.  Lo prevede l’articolo 43 del DPR 445/2000.

Durante la partecipazione ai nostri corsi da parte dei dipendenti della Pubblica amministrazione ci viene spesso chiesto come fare nel caso in cui quei documenti, che dovrebbero essere effettivamente già in possesso dell’amministrazione,  siano difficili da trovare oppure richiedano adempimenti gravosi, perdita di tempo per potervi accedere e il cittadino insista affinchè venga rispettata la norma.

Per dare risposta alle numerose richieste che di continuo pervengono ai nostri formatori  abbiamo creato alcune linee guida che all’occorrenza possono essere meglio esplicitate in appositi corsi di formazione:

  1. Fare un sorriso di compiacimento e annuire con un gesto del capo atto a complimentarsi per la conoscenza delle norme da parte del cittadino richiedente
  2. Sgranare gli occhi e muovere delicatamente la testa in senso negativo in modo da iniziare a introdurre nel cittadino il pensiero che quella richiesta non sia stata proprio una brillante idea
  3. Nel caso in cui i primi interventi non abbiano avuto successo nel fare desistere dalla richiesta, assumere lo sguardo di Robert De Niro nella famosa scena di Taxi Driver. Lo sguardo deve essere sottintendere “ ma dici a me?” “stai parlando con me?”
  4. Se anche questa tecnica si rivela infruttuosa iniziare a fare domande sul lavoro svolto, sulla famiglia, sul reddito (se la PA in questione è l’Agenzia delle Entrate il cittadino si è già arreso) e, nel frattempo, iniziare a cercare le informazioni su di lui sui data base disponibili, leggendole a voce alta.
  5. Se il richiedente insiste, si fa presente che, per ovvi motivi, l’ufficio dovrà usufruire del massimo dei tempi concessi dal procedimento e che quindi l’evasione della sua pratica potrebbe subire qualche rallentamento.
  6. Se nonostante ciò il cittadino dovesse persistere, annotare visibilmente i suoi dati e quelli della sua famiglia, inclusi i parenti  fino al quinto grado. Anche dopo 30 anni, qualunque impiegato della PA potrà tirare fuori il suo nome in ricordo di questo spiacevole episodio e agire di conseguenza.
Tagscorso di formazionedocumenti già in possessopubblica amministrazionerichiesta di accesso
Previous Article

PICCOLI MOSTRI CRESCONO (per nostra fortuna!)

Next Article

AUTOSTIMA PA – Corso di formazione

Share:

Related articles More from author

  • CorsiTutte

    Diventa anche tu ignorante fiscale: corso di formazione

    14 Agosto 2020
    By Ufficio Complicazioni
  • AgevolazioniEmergenza CoronavirusTutte

    Dichiarate 600 euro al mese e ne volete 20.000? (per chi ancora ci crede…)

    25 Novembre 2020
    By Ufficio Complicazioni
  • Emergenza CoronavirusStorie BurocraticheTutte

    Nuovo DPCM: per consentire la cena alle 17 anticipiamo l’ora del tè alle 15

    29 Ottobre 2020
    By Ufficio Complicazioni
  • FiscoTutte

    Abolita la TASI: Sempre lo stesso si deve pagà!

    4 Giugno 2020
    By Ufficio Complicazioni
  • Tutte

    2 nuove dichiarazioni e…ops niente bonus!

    29 Maggio 2020
    By Ufficio Complicazioni
  • FiscoTutte

    UNICO LUNARE aggiornamento

    28 Aprile 2020
    By Ufficio Complicazioni

  • Emergenza CoronavirusFisco

    Fa click per errore e invia i contributi a fondo perduto direttamente sul conto

  • AgevolazioniEmergenza CoronavirusTutte

    Sottosegretario, sottosegretario, è proprio sicuro che ci vogliano 3 minuti?

  • Fisco

    Negoziante emette scontrino fiscale: raddoppiate le entrate tributarie dello Stato!

Tutte

600 euro per tutti (proprio tutti, capisci amme’)

  • Contributi per affitto, the winner is…C1!!!

    By Ufficio Complicazioni
    6 Maggio 2020
  • UNICO LUNARE

    By Ufficio Complicazioni
    7 Gennaio 2020
  • Lombardia: Fantocci il virus lo prendi lei!

    By Ufficio Complicazioni
    25 Maggio 2020
  • Bonus mobilità: tranquillo hai solo 576.382 utenti in coda davanti a te…

    By Ufficio Complicazioni
    4 Novembre 2020
  • OCCHIO che l’Agenzia Entrate pensa a te!

    By Ufficio Complicazioni
    5 Maggio 2020
  • CARE BANCHE, VE LO DIAMO NOI IL CODICE SAE!!!

    By Ufficio Complicazioni
    8 Maggio 2020
  • CI SEI O CI FAI? – detrazione Iva del mese precedente

    By Ufficio Complicazioni
    4 Maggio 2020
  • IUC IMPOSTA UNICA COMUNALE: UNICAAAA???

    By Ufficio Complicazioni
    5 Giugno 2020
  • Tamponi, proviamo a capirci qualcosa?

    By Ufficio Complicazioni
    31 Ottobre 2020
  • Home
  • CHI SIAMO
  • COME OPERIAMO
  • DECALOGO
  • IL NOSTRO STAFF
  • I NOSTRI CORSI
  • DISCLAIMER
  • FAQ
  • Privacy e note legali

Find us on Facebook

  • Recent

  • Popular

  • Comments

  • Guardi che lei è morto, lo dice l’Inps!

    By Ufficio Complicazioni
    28 Febbraio 2021
  • Quesiti per Superbonus all’Enea: Ok ma senza esagerare eh!

    By Ufficio Complicazioni
    11 Febbraio 2021
  • Fondo (R)esisto, aggiornamento: ulteriore modifica e parziale slittamento!

    By Ufficio Complicazioni
    9 Febbraio 2021
  • Resisteranno i nostri eroi fino al click day del Fondo (R)esisto della Regione Sardegna?

    By Ufficio Complicazioni
    5 Febbraio 2021
  • Iniziano le verifiche sui contributi e finanziamenti Covid: anche la finanza ordina i bavaglini

    By Ufficio Complicazioni
    3 Febbraio 2021
  • Guardi che lei è morto, lo dice l’Inps!

    By Ufficio Complicazioni
    28 Febbraio 2021
  • Richieste di intervento

    By Ufficio Complicazioni
    10 Gennaio 2020
  • Inps – Storie di ordinaria burocrazia

    By Ufficio Complicazioni
    2 Febbraio 2020
  • Low cost – l’eccellenza si paga!!

    By Ufficio Complicazioni
    2 Febbraio 2020
  • Via subito 400 leggi inutili – tante eh?

    By Ufficio Complicazioni
    12 Febbraio 2020
©Ufficio Complicazioni 2017-2020 P.IVA IT 01713040903